Retail Strategy & Transformation
Razvoj retail koncepata, formata, prodajnih mreža i korisničkog iskustva.
Istražite područjeRetail expert · Strategic advisor · Keynote speaker
Povezujem retail strategiju, prodajna mjesta, ljude i iskustvo kupca.
Pomažem kompanijama razviti bolje retail koncepte, donijeti jasnije odluke i pretvoriti strategiju u promjene koje rade u praksi.
20+ godina iskustva · 4.000+ poslovnih edukacija · 100+ analiziranih i reorganiziranih prodajnih mjesta
Međunarodno priznanje
Dvije godine zaredom među vodećim svjetskim retail stručnjacima.
Uvrštenje na globalnu listu RETHINK Retaila potvrđuje kontinuitet rada koji povezuje međunarodne uvide, razumijevanje tržišta i stvarne projekte s kompanijama i upravama.
Više o AniPodručja suradnje
Od strateškog pitanja do jasnog i provedivog rješenja.
Executive Advisory
Neovisan stručni pogled i podrška upravama i direktorima pri važnim odlukama.
Dogovorite razgovorKeynote Speaking
Predavanja koja međunarodne trendove povezuju sa stvarnim poslovnim izazovima.
Pogledajte keynote temeCustomer experience nije samo ono što zaposlenik napravi pred kupcem. To je rezultat cijelog poslovnog sustava.
Kupac
Traži jednostavnost, relevantnost, povjerenje i iskustvo vrijedno svojega vremena.
Zaposlenik
Treba znanje, jasne standarde, kvalitetno vodstvo i uvjete u kojima može napraviti dobar posao.
Poslovni sustav
Treba povezati strategiju, procese i ciljeve u model koji je održiv i za kupca i za kompaniju.
Projekti i rezultati
Projekti koji su donijeli konkretne promjene.
Retail transformacija
Reorganizacija grocery trgovina
Nova organizacija prostora, optimizacija asortimana i jednostavniji put kupca. Nakon provedbe zabilježen je dvoznamenkasti rast prometa.
Retail network assessment
Razvoj retail strategije i formata
Definiranje uloge različitih formata, razvojnih prioriteta, KPI-ja i jasnog smjera budućeg rasta.
Customer experience
Prodajni standard za veliku mrežu
Jednostavan standard usluge i aktivne preporuke prilagođen velikom broju kratkih kontakata s kupcima.
Razvoj organizacije
Višegodišnji razvoj voditelja
Modularni programi koji povezuju vodstvo, prodaju, customer experience i svakodnevni rad s timovima.
TEDx Talk
Digitalno doba prodaje — gdje nestaje čovjek?
Tehnologija mijenja prodaju, ali ljudi i dalje stvaraju povjerenje i iskustvo. Taj odnos ostaje jedna od glavnih tema mojega rada.
Pogledajte TEDx govorOdabrani stručni uvidi
Globalni uvidi i teme koje oblikuju retail.
Global Retail
Ljudi ispred tehnologije
Lekcije s Retail’s Big Showa o umjetnoj inteligenciji, vodstvu i ljudima koji ostaju u središtu retail budućnosti.
Pročitajte članakRetail Strategy
Domaća maloprodaja rijetko se usudi inovirati
Razgovor o formatima, asortimanu, zaposlenicima i riziku prekasnog reagiranja na promjene tržišta.
Pročitajte intervjuRetail Experience
Zašto ljudi plješću brisketu na benzinskoj postaji?
Kako destinacija, ritual, atmosfera i ljudsko iskustvo mogu običnu transakciju pretvoriti u razlog za dolazak.
Pročitajte članak
HRTRTLLidertportalProgressiveJa TRGOVACWomen in Adria
CIRCLED
Razvoj ljudi i organizacije
Kada strategija traži razvoj ljudi.
CIRCLED je platforma za poslovne edukacije, prodajne i voditeljske akademije te razvojne programe za kompanije i timove.
Posjetite CIRCLEDKontakt
Razgovarajmo o vašem sljedećem retail izazovu.
Savjetovanje, retail projekt, keynote ili medijski upit počinju kratkim razgovorom o situaciji i rezultatu koji želite postići.
Kontaktirajte Anu