Projekti

Projekti koji povezuju poslovni cilj s konkretnom promjenom.

Radim na razvoju retail koncepata, optimizaciji prostora i asortimana, iskustvu kupca, prodajnim standardima i razvoju ljudi. Ovi primjeri pokazuju kako se različiti poslovni izazovi mogu pretvoriti u jasna i provediva rješenja.

Primjeri projekata

Četiri primjera različitih vrsta projekata.

Grocery retail

Reorganizacija trgovina i optimizacija asortimana

Projekt za grocery lanac s ciljem bolje organizacije prostora, jednostavnijeg kretanja kupaca i snažnijeg komercijalnog učinka postojećih trgovina.

Izazov

Raspored prostora i širina asortimana nisu dovoljno pratili način na koji kupci prolaze kroz trgovinu i donose odluke. Bilo je potrebno pojednostavniti kupnju i bolje iskoristiti raspoloživi prostor.

Moj doprinos

Analiza trgovina i customer journeyja, nova organizacija prostora, optimizacija asortimana i kategorija te jasnije izlaganje ključnih proizvoda.

Rezultat

Nakon provedene reorganizacije zabilježen je dvoznamenkasti rast prometa.

jasnija organizacija prodajnog prostora
jednostavniji customer journey
bolja vidljivost ključnih kategorija
učinkovitiji i relevantniji asortiman

Retail strategija

Razvoj strategije i portfelja retail formata

Projekt za specijalizirani retail lanac koji je trebao jasnije definirati uloge svojih formata, razvojne prioritete i smjer budućeg rasta.

Izazov

Različiti formati i lokacije trebali su jasniju stratešku ulogu, zajedničke prioritete i mjerila uspjeha.

Moj doprinos

Analiza postojećeg modela, definiranje uloge formata, razvoj KPI okvira, prioriteta korisničkog iskustva i smjera širenja.

Rezultat projekta

jasno definirane uloge različitih formata
razvojni prioriteti i smjer budućeg rasta
KPI okvir za praćenje poslovanja
povezivanje strategije, iskustva kupca i provedbe

Prodajni standardi

Razvoj prodajnog standarda za visokofrekventnu mrežu

Projekt za mrežu s velikim brojem kratkih kontakata s kupcima i snažnim operativnim pritiskom.

Izazov

Kompanija je trebala jednostavan i pamtljiv standard koji poboljšava kvalitetu kratkog kontakta i aktivne preporuke.

Moj doprinos

Prevođenje poslovnih ciljeva u jasna ponašanja te razvoj standarda, edukacijskih modula i praktičnih scenarija.

Rezultat projekta

jedinstveni standard usluge i prodaje
jednostavna metodologija za kratke kontakte
praktični primjeri za zaposlenike
zajednički jezik za zaposlenike i voditelje

Razvoj voditelja

Višegodišnji razvoj voditelja i prodajnih timova

Program za retail kompaniju kojoj je trebao strukturiran razvoj kroz module, praksu i vrijeme.

Izazov

Voditelji su trebali bolje povezati poslovne ciljeve, upravljanje ljudima i svakodnevnu prodajnu izvedbu.

Moj doprinos

Razvoj modularne strukture koja povezuje leadership, prodaju i customer experience te odgovara stvarnim situacijama voditelja.

Rezultat projekta

jasan razvojni put kroz više modula
sadržaj povezan s poslovnim prioritetima
praktični alati za rad s timovima
kontinuitet razvoja umjesto jednokratne edukacije

Povjerljivost je dio profesionalnog odnosa.

Neki projekti mogu biti navedeni imenom, dok drugi ostaju anonimizirani. U oba slučaja prikazujem poslovni izazov, svoj doprinos i rezultat bez otkrivanja osjetljivih podataka.

Financijske rezultate navodim samo kada su potvrđeni i kada ih je primjereno javno koristiti.

Što projekt može uključiti

Projekt može obuhvatiti sve — od procjene do provedbe.

Strateška procjena

Jasna slika trenutnog stanja, uzroka problema, rizika i prilika.

Retail koncept

Definicija vrijednosti formata, iskustva kupca i ključnih elemenata prostora i ponude.

Plan transformacije

Prioriteti, faze i logika provedbe promjene.

Terenska analiza

Strukturirana dokumentacija lokacija, formata, usluge i konkurencije.

Standardi i metodologije

Jasna ponašanja, procesi i alati za zaposlenike i voditelje.

Razvoj ljudi

Programi koji podržavaju novu strategiju i način rada.

Suradnja

Razgovarajmo o projektu koji želite pokrenuti.

Opišite poslovni izazov, promjenu ili rezultat koji želite postići. Zajedno možemo definirati najbolji opseg i način rada.

Pošaljite projektni upit